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好人好事

更新時間:2019-06-03 15:10:21點擊次數:554次

小車著火 公交駕駛員積極撲救

4月19日上午9時23分許,二總站35路駕駛員楊兵在東方紅大橋橋頭等紅綠燈時發現一小車自燃,立即靠邊停車取下滅火器積極施救,火勢被迅速撲滅。小車車主連聲感謝公司培養的好駕駛員。

楊兵撲火的視頻在直播綿陽網絡上傳播,得到了廣大網友的好評和點贊。  



旅游包車服務好 老人們贈錦旗表感謝


        4月22日下午,四位年過花甲的老人頂著烈日來到四總站,將一面錦旗送到分管優質服務的副站長鄧鵬手中,對幾天前在執行旅游包車任務的帶隊調度李剛和兩位駕駛員曾明鳳、夏紅梅表示感謝,對他們在工作中安全、優質的服務致以最誠摯的謝意。

老人們是蓬溪六零屆同學會組委會成員,在這次執行包車任務時,四總站調度的精心安排,駕駛員們的貼心服務,贏得所有參加同學會的老人們交口稱贊,一致商議決定要贈送錦旗以表謝意,并感謝公交公司對老人的出行和團聚提供了安全周到、暖心細致的服務!
  
在送老人們離開時,鄧鵬表示優質服務、安全周到是我們公交人應該做的事,歡迎老人們多提寶貴意見,以便讓我們的服務工作做得更好!



乘客手機丟失 公交人幫忙找回


5月3日晚上,一位女乘客打電話到四總站,說她的手機掉在夜81237號車上了,請幫忙尋找。

總站即通過二級平臺發送信息到駕駛員車上,駕駛員均回復當天晚上未撿到手機。第二天早上八點這位女乘客又打電話來說她丟失的手機肯定還在公交車上,希望再幫忙尋找。因為該車是夜班車,駕駛員要晚上八點才會來開車,二級平臺劉小雨打電話說她馬上去1237號車上去找手機。在她細心的尋找中,在兩個座位之間的縫隙里找到了這位女乘客的手機。當天下午女乘客在二級平臺工作人員羅曉嬌手里拿到了自己失而復得的手機,激動萬分,連聲表示感謝。



(編輯:mybusmanager)
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